企业服务中心工作制度

为强化企业服务中心内部管理，改进工作作风，规范办事行为，促进工作落实，根据实际，特制定本工作制度。

1.全体工作人员必须热爱服务工作，履行工作职责，遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不擅离职守，不在工作时间干私事，以身作则。

2.坚持部门每周工作例会制度，积极参加党工委、管委会、本部门安排的各项政治学习、业务培训，不断提升自身素质，敢于工作创新。

3.服从工作安排，讲政治、顾大局、识大体、乐奉献，协同配合，尽职尽责，按时完成交办的各项工作任务。

4.工作认真负责，不拖拉，不推诿，做到当天能做的事当天完成，切实提高工作效率。

5.上班期间因工作需要离开办公室要告知部门领导，明确去向，并保证通信工具畅通，以便联系。凡因事、因病不能到岗工作，或有事外出，必须请假，经同意后方能离开。

6.对所有来电来访实行首问负责制，首问责任人对服务对象必须做到首问必答、首问必果。若首问责任人不清楚有关事项时，首问责任人要及时请示领导，由领导协调有关单位一同解决；对按规定确实不能办理的，要做好备案和解释工作。

7.对不负责、不履行或不正确履行自己的工作职责者，致使单位和企业的利益受损失，造成不良影响和行为的，实行失职追究责任制。

8.严格执行中央八项、省市十项规定要求，禁止与服务对象从事有偿中介活动，坚决杜绝“吃拿卡要”行为，全心全意为企业服务。

9.树立安全意识，做到室内财物妥善保管，下班前切断电源、关闭门窗。爱护公物，节约办事，丢失损坏东西照价赔偿。

10.建立高效快捷服务台账、优惠政策资金兑现台账、廉租房分配台账、走访企业工作台账、代办工作台账，做到痕迹管理，切实转变工作行为，努力提升工作效率。